Zhejiang Huier Coating Environmental Protection Equipment Co., Ltd Qualitätskontrolle

Wir haben uns immer an die Geschäftsphilosophie gehalten, "Effizienz durch Management zu gewährleisten und den Markt durch Qualität zu erweitern", um den Markt zu gewinnen,Unsere Firma hat seit 2003 die internationale Qualitätssicherung ISO9001 bestanden, was zeigt, dass "Huier" eine nachhaltige und stabile Produktion erreicht hat, die den internationalen Standards entspricht., die Kundenzufriedenheit und -bedürfnisse zu gewährleisten und zu befriedigen, und einen soliden Schritt zur internationalen Integration getan hat.

Unsere Ausrüstungsgarantie beträgt 12 Monate nach der endgültigen Annahme oder 18 Monate nach der Lieferung, je nachdem, was zuerst eintritt.
Während der Garantiezeit, wenn Schäden durch Produktqualitätsprobleme verursacht werdenUnsere Firma wird kostenlos vor Ort Service leisten und beschädigte Teile und Komponenten (außer anfälligen Teilen) kostenlos ersetzen.

Der Zweck des Kundendienstmanagements besteht darin, die Kundendienstarbeit zu standardisieren, den Bedürfnissen der Benutzer gerecht zu werden, sicherzustellen, dass die Benutzer ihre Vorteile bei der Nutzung der Produkte unseres Unternehmens maximieren können,Verbesserung der Kundenzufriedenheit und des Vertrauens in die Produkte, den Marktanteil der Produkte zu erhöhen und Systeme und Arbeitsabläufe für den Kundendienst zu entwickeln.

Gemäß dem Vertrag und der technischen Vereinbarung the after-sales service will provide free repair or replacement of corresponding spare parts for users during the warranty period if various malfunctions or parts are damaged due to quality issues in product manufacturingFür Produkte außerhalb der Gewährleistungsfrist werden entsprechende Kostengebühren durch Angebote des Vertriebspersonals (einschließlich Ersatzteile, Arbeitskosten usw.) berechnet.Unsere Firma verfügt über ein Elite-Service Team., die Fehler schnell und entschieden beseitigen und die Kunden zufriedenstellen.

Die Standards und Anforderungen für den Kundendienst: Das Personal des Kundendienstes muss das Konzept der Kundenzufriedenheitskontrolldienststandards festlegen.Ich bemühe mich, Kunden zu bedienen., und niemals Konflikte oder Auseinandersetzungen mit Kunden zulassen.geduldig Probleme der Benutzer erklären, die nicht erklärt werden können, und umgehend an das After-Sales-Service-Hauptquartier zu melden, um Hilfe bei der Lösung zu erhalten.,Sie werden in der Lage sein, die erforderlichen Informationen innerhalb von 24 Stunden zu ermitteln und zu beantworten.Ankunft am Standort innerhalb der vom Kunden angegebenen Zeit, um unsere Verpflichtung gegenüber dem Kunden zu erfüllenDas Servicepersonal sollte Produktfehler genau diagnostizieren und umgehend reparieren und nicht zulassen, dass dasselbe Problem wiederholt repariert wird.Service-Mitarbeiter müssen sorgfältig das "After-Sales-Service-Formular" ausfüllen und die Kunden bitten, das "After-Sales Service Satisfaction Survey Form" auszufüllen..